福和乐是以「把幸福、和谐和快乐传递给更多人」作为公司的经营理念、面向的是法人客户及个人客户、开展进出口业务、电子商务、电子支付、物流仓储管理业务及通关业务。同时在日本经营药妆店，免税店，并基于供应链体系提供创业支援服务。福和乐认为做好这些业务作为基础能够建立一个让多数人变得幸福生活的平台。由此、给予信赖的强大发达的物流途径可以促进跨境交易的活跃发展、并且连接起更加活力繁荣的社会。例如福和乐实现了可信赖高品质的物流管理体系、客户可以重新考虑跨境EC的费用支付体系、在中国国内兄弟公司的协作下为广大客户提供代运营、客户服务、并开拓出独自的物流途径以降低运营的成本，实现高竞争力。以成为支撑巩固幸福社会的基石作为目标、超越国境的人与人缘分和牵绊的连接点的公司，是福和楽持续努力的方向。